Levertijd
Bestellingen die op werkdagen (maandag t/m zaterdag) voor 16:00u geplaatst en betaald worden, versturen wij dezelfde dag nog (feestdagen uitgezonderd).
Verzendkosten
De verzendkosten voor Nederland bedragen EUR 5,95. Voor België bedragen de verzendkosten EUR 12,95.
Vanaf € 50,- is de verzending gratis.
Verzenden naar een ander adres
Je kunt in het bestelproces aangeven dat de bestelling op een ander adres bezorgd moet worden.
Afwezig tijdens het bezorgmoment
Dan ontvang je een kaart in de brievenbus. Hierop staat wat je kunt doen, bijvoorbeeld een nieuw bezorgmoment inplannen of laten bezorgen bij een DHL afhaalpunt.
Tot wanneer kan ik de artikelen retourneren?
Je hebt 14 dagen na ontvangst van je producten de tijd om je pakket te retourneren. Mocht je meerdere producten in één keer besteld hebben, dan begint de termijn te lopen nadat je het laatste artikel hebt ontvangen. Vanaf het moment dat je hebt aangegeven je artikel te willen retourneren moet je het binnen 14 dagen versturen.
Meer informatie over het herroepingsrecht kun je vinden op de pagina met Algemene Voorwaarden.
Waar moet mijn retourzending aan voldoen?
* Alleen ongebruikte producten in de originele en onaangebroken verpakking kunnen worden geretourneerd.
* Indien er schade is ontstaan aan het product dan ben je als klant verantwoordelijk voor de waardevermindering.
Wat als het bezorgde artikel kapot is?
Ons advies is om het artikel direct bij ontvangst te controleren op mankementen. Wanneer blijkt dat het artikel beschadigd is, neem dan zo snel mogelijk contact op met info@feestwinkel.frl.
Hoe kan ik een artikel retourneren?
Stap 1: Doe de producten die je retour wilt zenden terug in een stevige doos.
Stap 2: Breng het pakket naar een pakket verzenddienst naar keuze en verstuur het pakket.
Stap 3: Bewaar het bewijs bewijs van de retourzending.
Retouradres:
Feestwinkel.frl
De marke 37
9203 DV Drachten
Wie betaalt de kosten van de retourzending?
De kosten voor het retourneren zijn altijd voor rekening van de klant.
